Dilara Bilişim Canlı Destek



Iade Sozlesmesi


DilaraBilisim.Com İnternet Bilişim Hizmetleri Geri iade şartları
1) Geri iade ve odeme sadece tum Web Hosting ve Reseller Hosting paketlerinde yapilmaktadir.

2) Web Hosting veya Reseller Hosting hizmetini satin aldiktan sonra 7 gun icerisinde iptal talebinde bulunmaniz durumunda en gec 24 saat icerisinde (banka mesai saatleri icinde) geri odeme yapilir.

3) Satin almis oldugunuz Web Hosting veya Reseller Hosting hizmeti cok yavas calisiyor ve surekli erisim olmuyor veya sunucularimizdan kaynaklanan bir sebebten dolayi geri iade yapabilir ve ucretinizi geri alabilirsiniz.

4-) Satin almis oldugunuz Web Hosting veya Reseller Hosting hizmetinde size garanti edilen maksimum web alani ve aylik trafik bilgisi dogru degil ise Hosting veya Reseller hizmetini geri iade yapabilir ve ucretinizi geri alabilirsiniz.

5) Satin almis oldugunuz Web Hosting veya Reseller Hosting hizmetinin bulundugu sunucunun veri merkezinde gerceklesebilecek (yangin, deprem, sel ve diger dogal afetler disinda) kapali kalmasi durumunda Hosting veya Reseller hizmetini geri iade yapabilir ve ucretini geri alabilirsiniz.

6) Satin almis oldugunuz Web Hosting veya Reseller Hosting hizmeti sitemizde verilen ozelliklerine uymuyor ise Hosting veya Reseller hizmetini geri iade yapabilir ve ucretinizi geri alabilirsiniz. Bu yuzden herhangi bir paket satin almadan iletisime gecmeniz ve sunucu ozelliklerini sormaniz gerekmektedir, aksi taktirde geri iade kabul edilememektedir.

7) Domain (Alan Adi), Vps, Dedicated, Script Lisansi, Panel Lisanslama, Web Tasarimi ve bunyemizdeki diger tum hizmetlerde hic bir sekilde geri iade yapilmaz, cunku bu hizmetler geri iade kosullarina uygun degildir.

8) Web Hosting veya Reseller Hosting hizmetinin icinde barinan herhangi bir sitenin Hizmet Sozlesmesine uygun olmamasindan kaynaklanan sonuclardan dolayi geri iade veya ucreti geri odeme talebinde bulunulamaz.

9) Satin almis oldugunuz Web Hosting veya Reseller Hosting hizmeti tum scriptleri desteklemiyor olabilir. Kurdugunuz scriptin calismamasi durumunda geri iade ve ucreti geri odeme kabul edilmez. Bunun icin paket satin almadan once musteri temsilcilerimiz ile iletisime gecmeniz sizin yarariniza olacaktir.

10) Satin almis oldugunuz Web Hosting veya Reseller Hosting hizmetinde sitemizde yazili olan tum ozellikler mevcut ise, size garanti edilen maksimum web alani ve aylik trafik tam olarak saglaniyor ise, cok yavas calisma ve sitelerde kapanma gibi durumlar olmuyor ise, Geri iade Kosullari'na ve Hizmet Sozlesmemize uygun degil ise; geri iade yapilamaz ve ucreti geri odeme yapilmaz.

11) Web Hosting veya Reseller Hosting hizmetinin geri iade yapilabilmesi ve ucretin geri odenebilmesi icin hizmet alindiktan sonra en gec 7 gun icerisinde iptal talebinde bulunulmasi gerekmektedir. Hizmet alindiktan sonra 7 gun gecmesi durumunda hizmetin geri iadesi veya geri odeme talebi yapilamaz.

12) DilaraBilisim.Com internet Bilisim Hizmetlerinden satin almis oldugunuz urunlerin geri iadesinde %18 K.D.V, kullanilan gun bedeli, kirtasiye masraflari gibi birtakim kesintiler uygulama hakkini sakli tutmaktadir.

13) DilaraBilisim.Com internet Bilisim Hizmetlerinden satin almis oldugunuz urunlerin geri iadesinde %18 K.D.V, kullanilan gun bedeli, kirtasiye masraflari gibi birtakim kesinti uygulama hakkini sakli tutmaktadir.

14) Hizmet/Urun iptal talebinizi DilaraBilisim.Com internet Bilisim Hizmetleri musteri panelinizden yapabilirsiniz. iptal talebinizden sonra Satis Departmanimiza 1 adet Destek Bildirimi olusturmaniz gerekmektedir. Olusturacaginiz destek bildiriminde ucret iadesi istediginizi ve banka bilgilerinizi iceren bilgileri yazmaniz gerekmektedir.

15) DilaraBilisim.Com'dan hizmet almis olan tum musterilerimiz Geri iade Kosullari 'ni okumus ve kabul etmis sayilir.